FRAGTMULIGHEDER:
DAO Pakkeshop Kun 29kr. Fri fragt over 500kr. Max vægt 10kg.
DAO Hjemmelevering Kun 34,50kr. Max vægt 2kg. Fri fragt over 600kr.
Postnord Postbutik/Pakkeshop 39,- Fri fragt over 600kr.
Der er max grænse på vægt og volumen, og større pakker kan derfor kun leveres med omdeling.
Postnord Hjemmelevering 49,50,- Ingen fri fragt
DAO står for Dansk Avis Omdeling som leverer i morgentimerne. DAO leverer 365 dage om året.
Hurtig levering.
Normal leveringstid er kun 1-3 hverdage. Vi bestræber os altid på at levere din bestilling fra dag til dag.
Afhentning
Det er også muligt at vælge afhentning på vores adresse. Samsøvej 13, 8382 Hinnerup. Vi giver besked så snart din bestilling er klar til afhentning. Afhentning er mellem kl. 8:30-15:30 (fredag indtil kl. 15:00)
Levering til udlandet
Vi leverer pakker til Sverige op til maks 4 kg.
Det er trygt at handle ved REN velvære
- E-Mærket 100% sikker handel. Vi er e-mærket - dvs. vi opfylder alle de krav E-handelsfonden stiller. E-handelsfondens forbrugerhotline
- Sikker betaling via PBS - Vi benytter vi en krypteret betalingsløsning. Vores Internetbutik og betalingsløsning er godkendt af PBS.
- Vi sender altid i diskret indpakning.
- Vi informerer vi dig udførligt under ordre/leveringsprocessen. Dvs. vi sender dig en statusmail når:
- Vi har modtaget din ordre
- Når vi sender din ordre
- Hvis der skulle være varer der ikke er på lager informerer vi dig samme dag som vi modtager din ordre, med besked om leveringstid.
- Du kan efter modtagelsen returnere varen til os indenfor 90 dage, hvis du ønsker du at ombytte den eller få pengene tilbage. Det er forudsat at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Fortryder du eller vil du have ændret ordren lige efter du har bestilt - kan du stoppe den indtil kl. 16.00 på afsendelsesdagen. Læs mere om fortrydelse og øvrige betingelser her.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/
reklamation.
- Vi spørger altid vores kunder om kritik af vores butik, produkter og ikke mindst vores service. Vi samler på tilfredse kunder og forsøger hele tiden på at blive endnu bedre.
Husk - Du kan komme i kontakt med vores Kundeservice på tlf. 73 70 25 81 ordre@ren-velvaere.dk eller på vores online chat (telefon og chat er som minimum åben mellem 10.00 og 14.00).